Pour pouvoir partager avec nous vos moments de vie, vous devez avoir un compte. La création d’un compte est sans engagement et gratuit. Créez-vous un compte par ici !

Pour vous connecter, cliquez sur « S’inscrire / Se connecter » en haut à gauche de la page d’accueil du site.

Si vous avez perdu votre mot de passe, vous pouvez en obtenir un nouveau en cliquant sur « Mot de passe oublié ». Votre identifiant et votre mot de passe vous sont personnels.

Un paramétrage est nécessaire de la part de notre équipe afin de débloquer votre compte. Prenez contact avec nous ici.

Pour supprimer votre compte, il suffit d’en faire la demande en cliquant sur le bouton « Supprimer mon compte » dans votre profil. Dès lors, vous ne pourrez plus participer à des projets et ne recevrez plus de notifications de notre part.

Cependant, les données que vous nous avez transmises (votre profil et vos Fiches Moments) seront conservées dans notre base de données, comme indiqué dans nos Conditions Générales d’Utilisation.

Pour partager votre expérience et contribuer à la compréhension des usages actuels par les fabricants de demain, il faut commencer par vous créer un compte. Vous aurez ensuite accès à la liste des projets en cours, dans l’onglet « Tous les projets » du menu déroulant en haut à gauche de la page d’accueil. Il vous suffit de vous inscrire sur les projets qui vous intéressent. Vous pouvez participer à autant de projets que vous le souhaitez. Lorsque vous êtes inscrit à un projet et après avoir lu la description de celui-ci, vous pouvez commencer à nous partager vos moments de vie, en cliquant sur le bouton « + », toujours présent en bas de la page.

Un projet est une étude des usages organisée par FCBA. Il est défini par une thématique d’étude (exemple : les usages dans la cuisine, les usages dans l’espace public, les méthodes de rangement etc.). Un projet est limité dans le temps, il y a donc une date de début et une date de fin pour y participer. Un nombre de fiches moments minimum à renseigner par Yuuzer est recommandé, mais il n’y a pas de nombre maximum.

Si vous souhaitez partager un moment qui ne correspond pas à la thématique d’un projet en cours, vous pouvez renseigner une fiche moment dans le projet « Mon quotidien ».

Tous les projets auxquels vous êtes inscrits sont accessibles dans l’onglet « Mes projets » du menu déroulant en haut à gauche de la page d’accueil.

Une fiche moment est une description détaillée d’un usage précis. Associée à un projet, une fiche moment vous permet de décrire une situation que vous avez rencontrée. La situation peut être quotidienne ou exceptionnelle, problématique ou agréable etc.

Lorsque vous remplissez une fiche moment, vous pouvez la modifier jusqu’à ce que le projet soit clôturé (la date de fin est indiquée dans la description du projet, et vous recevrez une notification par email quelques jours avant la clôture d’un projet auquel vous êtes inscrit).

Toutes vos fiches moments sont accessibles dans l’onglet « Mes moments » du menu déroulant en haut à gauche de la page d’accueil.

Ces fiches moments nous permettent de comprendre les usages de personnes aux profils variés, afin de prendre en compte les besoins de chaque utilisateur dans un projet de conception.

« Mes projets » correspond à la liste des projets auxquels vous êtes inscrits, « Mes moments » correspond à la liste de l’ensemble des fiches moments que vous avez créé depuis votre inscription à Yuuz, tous projets confondus.

Vous pouvez publier des fiches moments quand vous voulez.

Lorsque vous participez à un projet, vous pouvez publier, modifier ou supprimer une fiche moment dès la date de début de projet et jusqu’à sa date de fin.

Un nombre de fiches moments minimum est demandé lors de l’inscription d’un Yuuzer à un projet. Sinon, pas de maximum, partagez-nous chaque problématique ou astuce d’usage que vous avez identifiée dans votre quotidien !

Vous pouvez modifier ou supprimer une fiche moment quand vous le souhaitez, avant la clôture d’un projet. Pour cela, il vous suffit de cliquer dessus, de modifier la fiche, de cliquer sur le bouton « Suivant » puis de l’enregistrer.

Oui, vous pouvez commencer à rédiger une fiche moment et la finir plus tard. La seule contrainte est de compléter ses fiches moments avant la clôture d’un projet.

L’illustration de vos fiches moments n’est pas une obligation mais cela est fortement recommandé, pour que nous puissions comprendre au mieux le moment que vous souhaitez nous décrire. Sur les photos et vidéos que vous nous partagez, bien sûr, il n’est pas nécessaire que nous voyons votre visage.

« Mon quotidien » est un projet auquel vous êtes inscrit d’office et dans lequel vous pouvez nous partager des moments de vie sans forcément les associer à une thématique précise.

Yuuz est un site web responsive, ce qui veut dire que vous pouvez y accéder avec n’importe quel appareil ayant une connexion internet : ordinateur, tablette, téléphone… Tous les navigateurs actuels sous IOS ou Android sont compatibles.

En tant que Yuuzer, vous recevrez des notifications par email de notre part pour vous permettre de vous organiser dans vos observations d’usages. Nous vous informons lorsqu’un nouveau projet est disponible, ainsi que lorsque la date de fin d’un projet auquel vous êtes inscrit est proche. Cela vous permettra de remplir vos dernières fiches moments et de vérifier celles déjà saisies.

Les adresses d'envoi des emails issus de nos services peuvent être :

• contact.yuuz@fcba.fr
• noreply.yuzz@fcba.fr

Vous pouvez modifier à tout moment les informations de votre profil dans l’onglet « Mon compte » du menu déroulant en haut à gauche de la page d’accueil.

Nous vous demandons beaucoup d’informations personnelles lorsque vous décidez de devenir un Yuuzer. Ces informations nous aident à comprendre les profils des différents Yuuzers et nous permettent de faciliter nos recherches de données d’usages. Toutes les données (informations du profil et fiches moments) que vous nous transmettez sont traitées de manière anonyme.

Nous avons juridiquement besoin de votre nom et prénom pour pouvoir récolter et analyser vos fiches moments, mais ils n’apparaîtront jamais dans nos analyses.

Les fiches moments que vous renseignez nous permettent de construire des bases de données d’usages sur des thématiques précises, à partir desquelles notre équipe crée des rapports et anime des séances de créativité avec nos clients industriels. Vos informations personnelles (nom, prénom, email, téléphone etc.) ne seront jamais communiquées.

Aucun Yuuzer n’a accès aux informations et fiches moments des autres Yuuzers.

Pour en savoir plus sur la manière dont nous utilisons vos données, vous pouvez consulter nos Conditions Générales d’Utilisation ici.

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Toutes vos données sont protégées dans des serveurs dédiés à Yuuz. Elles sont cryptées et uniquement accessibles depuis nos plateformes. Un système de suppression des données obsolètes a été mis en place, conformément à nos Conditions Générales d’Utilisation.

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